
johnson cheng
Stay Away!!! 軟體經常性的連不上~ 儘管連上,看到一半還會自己跳掉;當你試著重連,又是漫長的等待..... 和客服反應,永遠都是網速確認、重新下載app、重新登入、拔插頭等指示~ 儘管搞很久終於解決了,但過了一陣子,問題還是一樣再現。 家長們,換尿布、搞小孩已經很辛苦了,不要再讓這些鳥事來煩你。 我已經熬很久,現在清晨五點,我就坐在小孩旁邊,但裝置還是連不上.... 那在半夜時,又怎能確保裝置正常運作、小孩正安穩入眠,沒有安全疑慮呢? 東西不便宜,但花錢並沒有消災,只是多了更多困擾,敬請繞道遠離。
爸媽您好,不好意思造成您的困擾,由於每位用戶遇到的問題不同,工程師會需要詳細資料才能做後續的排查。 由於這裡無法看您先前聯繫的紀錄,方便請您再次透過以下管道聯繫客服團隊處理嗎?謝謝您的協助🙏 👉FB 私訊 :https://m.me/cuboai.taiwan 👉聯絡信箱:support@cuboai.com CuboAi 團隊 👉App私訊客服:CuboAi App設定 > 一般設定 > 私訊客服

Yu Chen
先說這個攝影機的缺點就是鏡頭不能控制方向,整天移動架子或拆解支架很麻煩;之後小孩長大也不能拿來當一般攝影機喔,因為他不能轉向,能拍的畫面有限,到時你會覺得他很佔位子(一般攝影機能轉向、功能比他多也不至於賣到8000這個價格)。 再來他的App連家人分享都有bug,掃描QRcode之後會跳回主畫面,我是覺得以一個有在販賣訂閱制功能的App來說,它滿難用的。
爸媽您好,不好意思造成您的困擾,和爸媽說明一下,因為帳號共享的設計,考量到遠端遙控調整鏡頭可能會導致攝影機拍到家裡的其他畫面,產生一些隱私上的疑慮,所以目前設計只能手動上下調整鏡頭,另外家人共享的問題,請您透過以下管道私訊客服團隊,相關人員會盡快為您處理,謝謝您的協助🙏 👉FB 私訊 :https://m.me/cuboai.taiwan 👉聯絡信箱:support@cuboai.com CuboAi 團隊 👉App私訊客服:CuboAi App設定 > 一般設定 > 私訊客服

Cyn Hsiao
一開始是使用二代,連結攝影機是掃QR碼,一開始覺得還好,可是如果斷線要重新連線要一直掃……真的會很燥,後來使用機器大約半年突然連不上線,不然就是好不容易連線了,卻很容易斷線,重複試了很多種方法改善都沒有辦法,跟客服反應後也請我們試了我們一開始試的很多方法,最後還是不行,後來客服協助更換三代(二代停產),送來後測試,目前設備良好,看了三代也確實看到不同於二代不錯的改善,測溫濕度結合在支架桿中,連結攝影機直接藍芽搜尋配對方便很多,其它內建功能還在試用,只期望別又讓我拿到機王(?),讓我可以順利長久使用。
爸媽您好,謝謝您的回饋,後續在使用上有任何問題,再請您透過以下管道聯繫客服,一旦收到您的訊息會盡快為您處理,謝謝您的協助🙏 👉FB 私訊 :https://m.me/cuboai.taiwan 👉聯絡信箱:support@cuboai.com CuboAi 團隊 👉App私訊客服:CuboAi App設定 > 一般設定 > 私訊客服