
aslıhan kayaalp
Mart 2026 yılına kadar aboneliğim olduğu halde güncelleme sonrasında mevcut aboneliğimi devam ettirmedi yeniden ücret istiyor. eski ücretin iadesini de yapmadan. mail attığım halde dönüş de alamadım.
4 kişi bu yorumu faydalı buldu
We are very sorry for the situation. Please contact us again at info@achilov.com — we will definitely sort out your subscription and payment.

Seher Baltakesmez
Merhaba, ReelsApp Pro aboneliğim (Google Play üzerinden), güvenlikle ilgili bir kartsorunu nedeniyle otomatik olarak iptal edildi. Ancak ödemem işleme alındı ve aboneliğim Google tarafından onaylandığı üzere 18 Mart 2026'ya kadar geçerli. Aboneliğim hala aktif olmasına rağmen uygulama şu anda benden yeniden abone olmamı istiyor. Lütfen erişimimi geri yüklememe yardımcı olabilir misiniz veya bu sorunu nasıl düzeltebileceğim konusunda bana yol gösterebilir misiniz?Sipariş numarası: GPA.3396-32
1 kişi bu yorumu faydalı buldu
Merhaba!
Lütfen info@achilov.com adresine aşağıdakileri gönderin:
— Google Play'den aktif aboneliğinizin ekran görüntüsü (Ödemeler ve Abonelikler bölümü),
— ReelsApp uygulamasından aboneliğin aktif olmadığını gösteren ekran görüntüsü.
Verileri alır almaz erişiminizi geri kazanmanıza yardımcı olacağız.