
Zhanna Li
Доб день, это приложение было у меня на другом телефоне. Когда поменяла телефон и хотела перенести данные забыла пароль и не смогла зайти. Теперь когда на другом телефоне снова установила и зашла через электронную почту там нету ни одной фотографии. Куда все изчезло и каким образом можно восстановить файлы бесплатно?
Здравствуйте, вы можете использовать облако или файл резервной копии, чтобы переместить свое личное хранилище на новый телефон. Пожалуйста, посмотрите нашу страницу помощи https://bit.ly/move_to_new_phone и если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, отправьте нам письмо. С наилучшими пожеланиями, Mia 🔒LockMyPix Team 📧support@lockmypix.com

Дмитрий Путято
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Здравствуйте !Ранее я обращался к вам,по поводу разблокировки приложения и создания нового пароля,т.к. старый забыл.Во время очередной попытки создать новый пароль,я вспомнил старый,и открыл приложение.Но в приложении исчезли все фото.Приложение не удалял.В папке LockMyPix,которое находится в памяти телефона,в папке "проводник" есть какие-то файлы в формате 6zu.По их количеству примерно столько было фото .Как их открыть?Почему исчезли все фото? Поскажите может возможно их восстановить?
26 человек отметили этот отзыв как полезный.
fourchars
21 ноября 2024 г.
Привет, хорошо, что ты вспомнил свой пароль. Твои файлы все еще там. Возможно, ты создал новое хранилище. В LockMyPix есть опция поиска. Смотрите здесь:
https://docs.lockmypix.com/helpdesk/general/storage-of-data
и, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую для получения полной помощи 🔒LockMyPix Team 📧support@lockmypix.com

Пользователь Google
Шикарное приложение! Очень удобное и самое главное без рекламы, до этого пользовался фото ваюлт но рекламы все больше и больше и удалил эту парашу просто! И очень рад что нашёл такую замену, разрабы не добавляйте пожалуйста рекламу, так по кайфу пользоваться без неё) там строка какая то внизу вроде есть и хрен с ней, но больше не стоит, иначе придётся искать замену, а их много)
49 человек отметили этот отзыв как полезный.