
Gabriel Souza
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Muitos problemas, a cada nova atualizaçao o jogo fica pior, só sabem colocar mais e mais eventos para gastar dinheiro, preços altos na compra de gemas e demais eventos, jogo favorece apenas quem gasta muito, a plataforma constantemente tem erro de acesso, o jogo fecha sozinho a todo momento, era um otimo jogo, mas do ano passado pra cá esta indo de mal a pior, muito bug.. parem de colocar tanto evento pra gastar dinheiro e melhorem o acesso e estabilidade da plataforma.
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JOYCITY Corp.
25 de novembro de 2022
Greetings, Captain. We would like to thank you for the detailed feedback and we sincerely apologize for any inconvenience you have experienced with the game. With regards to your concern, you could send us the details of the issue at our support page at https://joycity.oqupie.com/portals/405 and we will try our best to resolve the issue. Thank you.

Wallacy Luiz
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Crie um servidor por país, é impossível brasil competir com outros jogadores de outros países, nossa moeda muito abaixo é desvalorizado,crie um servidor por países ou continentes, ou com valores acessíveis para cada país, não vendam itens somente em dólares isso nos prejudica muito. Fica muito caro tudo e com tempo paramos de jogar
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JOYCITY Corp.
15 de maio de 2022
Hello! We appreciate your time and effort in bringing us your wonderful suggestion. Rest assured that this will be forwarded to the relevant department for them to review. If you have any question or suggestion please send to https://joycity.oqupie.com/portals/405. Thank you!

Um usuário do Google
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Jogo é muito bom, porém tive um problema e a 3 meses não obtive retorno do chamado ticket, abri o chamado solicitei suporte e fiz cobrança, porém até hoje não se deram nem ao trabalho de me responderem. Mas para vendas e promoções são excelentes em mandar respostas. Péssimo se um dia precisar do suporte.
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JOYCITY Corp.
19 de setembro de 2019
Hello. Please accept our apologies for the issue. We'd like to know what exactly happened. please send us a ticket at joycity.oqupie.com/portals/405 and we will get back to you promptly. Thank you.