
시험자
정말로 기본이 안되어있는 백신앱. PC버전은 멀쩡한데 스마트폰버전만 왜 이렇게 바보같음? 도대체 이게 몇 번째임? 오류생겨서 깔았다 지웠다하는게. 예전에는 수동검사시 큰 파일이 있으면 검사진행 더이상 안되고 먹통되었는데 이제는 작은 파일도 그러네? 심지어 갤럭시폰에 기본으로 내장되어있는 mp3파일에 검사오류생김. 백신앱이 이렇게 취약하면 악질 악성코드를 잘잡아낼수 있을려나?.. 여태까지 오류 많아도 워낙 어플이 가볍고 빠르고 탐지율도 좋고 이래서 꿋꿋하게 사용했지만 이젠 완전히 지워야할듯? 차라리 알약모바일이 낫겠다. 그건 탐지율이 구더기라도 작동은 잘되니까 ㅋㅋ
Hi 시험자, if you think something is not working properly, we can track down the cause if you follow the instructions at http://support.eset.com/kb6472/ to create a support request directly from the application. Thank you for your help.

론창조
여태까지 ESET이 가볍고 빠르고 편해서 7년동안 폰 보안앱으로 쭉 써왔지만 이제는 다른 앱으로 갈아타야 할때가 된것같네요. 요즘은 예전같지 않게 오류가 다소 생기고 버벅임도 점점 늘고 있네요. 대체적으로 여전히 가볍고 빨라서 좋긴 좋지만 단점은 데이터(파일이나 앱) 용량이 많이 차있는 기기(혹은 저성능기기)에서 쓰기엔 무겁고 불편합니다. 일단 검사속도가 다른 보안앱에 비해 느린편(앱이 많으면)이고 용량이 큰 파일이 있으면 검사시 오류가 나는편입니다. 그리고 기존 무거운백신 만큼은 아니지만 버벅임이 약간 있습니다. 문제는 앱이 가볍지만 실시간 검사가 강제종료되거나 중단될때가 타앱에비해 심합니다. 그러면 그걸막기위해 eset을 기기관리자로 설정해놓으면 이때 다른 무거운백신보다 엄청 버벅이고 느려집니다. 특히 전원을 킬때 상당히 애먹네요. 글구 실시간검사에서 파일과 앱검사 각각 검사여부설정이 있었으면 좋겠는데 그런거없이 검사하고 수동검사에서 외부메모리 검사해제해도 스캔이 되서 불편하네요
Hello 론창조, if you think that something does not work correctly, we can look for the cause if you follow the instructions on http://support.eset.com/kb6472/ to create a support request directly from the application. Thank you for your help.

Google 사용자
안녕하세요? 2년 동안 디펜더와 앱체크로 PC의 바이러스와 랜섬웨어에 대한 대책은 문제없이 지냈습니다. 며칠 전, 디펜더가 자꾸 땡깡을 부려서 ESET 홈피를 열어 보았습니다. 윈터 세일에 혹해서 PC버젼을 9개나 구입했습니다. 재작년에 NOD32 9개 패키지를 싸게 구입하여 잘 쓴 것이 상기되었거든요. 지인들 나누어 주고, 스마트폰에서도 쓰려고 구글 플레이에서 다운받았습니다. 구글 계정에서부터 발목잡기 시작하기에 감이 오더군요. 새로 계정을 만들었습니다. 잘 되는가 했더니, 마지막에 '라이선스를 사용할 수 없다'는 에러 메세지가 작렬했습니다.. 포기하고 오늘 다시 시도했더니, 구글계정 에러는 패스되었는데, 마지막에 또 라이선스에 걸렸습니다. 구입한 라이선스를 넣으려데, 무신 소리인지... 고객센터에 전화하려고 보니 점심시간이라 기다렸습니다. 마침 아래 im K 님의 글을 읽고 혹시 하며 국가를 한국에서 미국으로 바꾸니 인증이 됩니다. ESET 고객센터 담당자님! 그런 중요한 것은 안내하시기 바랍니다. im K 님, 대단히 감사드립니다.
Hello, please contact us on play@eset.com and provide your license code, so we can check it. Thank you!