
Francesca C.
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Ho acquistato e non posso lamentarmi, tutto in ordine, però trovo che i prezzi siano già un po alti di partenza e che le vendite con mega sconti siano una presa in giro perché il prezzo, alla fine, è sempre uguale. Inoltre la presentazione degli articoli e' confusionaria e spesso errata. Infine, sarebbe più allettante se le spese di spedizione, a partire da un minimo di spesa, non si pagassero come avviene in altri siti.
273 persone hanno trovato utile questa recensione

DORIS FABBRO
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Dopo l'aggiornamento non riesco più ad effettuare un ordine perché mi segnala che il mio indirizzo è sbagliato. E gli ordini precedenti come sono stati fatti??? 24/10 aggiornamento: ora non ci sono più problemi con l'indirizzo, ma non riesco a concludere l'ordine in quanto dopo aver cliccato "paga" continua a girare e non conclude l'operazione...
1 persona ha trovato utile questa recensione
Westwing GmbH
24 ottobre 2024
Grazie per la tua segnalazione! Potresti fornirci maggiori dettagli via email all'indirizzo: android@westwing.de

Un utente Google
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Ci hanno consegnato merce danneggiata, già scartata da un altro utente (abbiamo trovato il suo modulo di reso ancora nella scatola). Restituito il prodotto, non hanno avuto nemmeno l'accortezza di rimborsare anche le spese di spedizione, visto che ci era stato consegnato un prodotto palesemente non conforme. Siamo pronti a scommettere che il nostro articolo danneggiato verrà ora rifilato a qualcun altro. Comportamento non professionale, scarsa attenzione per il cliente. Grande delusione.
56 persone hanno trovato utile questa recensione
Westwing GmbH
30 gennaio 2019
Gentile Cliente,
desideriamo porgerle le nostre scuse per quanto accaduto: si è trattato di un errore logistico e ne faremo tesoro per apporre ulteriori migliorie al processo. La invitiamo a verificare la modalità di rimborso con il nostro Customer Care: se l'articolo era l'unico all'interno dell'ordine, il riaccredito è totale.