
Pier-alexandre Roy
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Depuis la dernière mise à jour, je ne suis plus capable de faire de nouvelles factures. L'application me demande de m'identifier à chaque fois que j'ajoute un produit et cela me fait recommencer du début...
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Hi Pier-alexandre. Let's work together to get your app creating invoices again. When you get a chance, please ensure your device OS and app version are updated to the latest release, then log out, restart your device, and refresh the data (QB Settings > Refresh Data. If you continue to have issues, please email QBCares@intuit.com. Best. -Karey

Alexandre Claude
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Zero fiable pour le kilométrage automatique . Cela fait deux fois que l'application cesse d'enregistrer les déplacements sans raison...je m'en rend comptes des semaines plus tard, donc je perds des semaines d'enregistrement de déplacements à chaque fois. Tellement frustrant pour un service que je paie 60$ par mois! Edit 2024: j'ai tenté de donner une autre chance à l'application pour le kilométrage....l'app a enregistré 2 déplacements, puis ensuite rien... Donc pour le kilométrage, oubliez ça.
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We want to ensure that you are getting the most out of the app and that mileage tracking works well for you. As a troubleshooting step, please try clearing the app cache from the phone's settings. You can also follow the steps here (https://tinyurl.com/ffsc83hu) If you continue to have problems, please email us. (QBCares@Intuit.com) -Kristina

naneki Nancy Boucher (chanelle2710)
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On me dit qu'avec ce compte, je n'ai pas accès à quickbooks. Toutefois, depuis fin décembre jusqu'à fin avril, aucun problème. Je peux me connecter sur le site web sans problème. Je n'ai donc plus de suivi Kilométrage.
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Hi Naneki. If you have access to the website, then you should have access to the app. Try clearing your app's cache (Phone Settings > Apps > QuickBooks > Storage > Clear Cache) and rebooting your device. If it continues, please send us an email so we can help. Wishing you all the best. -Karey (QBCares@intuit.com)