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Date de mise à jour
19 sept. 2025
Spectacles et billets
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Notes et avis
phone_androidMobile
laptopChromebook
tablet_androidTablette
4,5
119 k avis
5
4
3
2
1
Christiane Pin-martineau
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30 juin 2025
Obligé de passer par cette application pour une visite qu'on voulait faire, gardée pour d'éventuelles autres, mais pas au point. Si on veut choisir une date précise, il y a bien un système censé permettre le réglage, mais il ne fonctionne pas du tout. On a entré une date en août, on a validé et on a obtenu l'intégralité des possibilités à partir d'aujourd'hui. Très décevant.
8 personnes ont trouvé cet avis utile
Fever Labs
1 juillet 2025
Bonjour Christiane ! Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous ferons en sorte de le transmettre au service concerné pour qu'il y prête attention à l'avenir :)
Nicolas Bispo
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4 août 2025
Pour 1-2clics erronés a cause d'une interface qui ne prend pas en compte un double achat et qui à présenté un bug je me retrouve à ne pas pouvoir obtenir de remboursement malgré que ce soit la première fois que j'en fasse la demande. ils donnent un coupon... valable 9 mois ! L'interface est trop permissive et la politique de remboursement rigide sans droit a l'erreur. C'est tellement assumé qu'il y a une catégorie de ticket pour les insatisfactions sur les remboursements. vive la concurrence
Fever Labs
6 août 2025
Bonjour Nicolas , Nous apprécions votre retour et comprenons votre déception concernant la politique de remboursement et les problèmes d'interface. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous prenons note de vos commentaires sur la flexibilité des remboursements. Merci de partager vos préoccupations, cela nous aide à nous améliorer.
Charles Papigny
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18 septembre 2025
Achat de billet LUMINISCENCE - Cathédrale de Strasbourg, le spectacle est annulé sans explications, le seul choix proposé est un coupon valable 60 jours pour reprogrammer. Sauf que le prix des billets a augmenté, donc pour la même prestation il faut rajouter de l’argent, j’ai donc demander non sans difficulté a leur plateforme téléphonique a l’étranger l’échange de mes billets pour une autre date donc sans surcoût ce qui me parait la moindre des choses. Et bien sachez-le c’est impossible, Fever