
Tazitu Esco
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Hoy en el apartado de rebajas hubo un aumento de prendas en stock, por lo que hice 3 pedidos y hoy mismo me cancelaron todo. Fue una pérdida de tiempo en la navegación para que al final dijeran que no tienen stock. Zara está teniendo éstos pésimos detalles de mal servicio a cliente... parece que no tienen regulación de su personal, siento que son ellos los que deciden pues es raro que cancelen tooodos los artículos. Anteriormente me habían robado una devolución online, ahora cancelan sin sentido
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valeria Rod
La mejor forma de comprar es ir a la tienda, probarse la ropa que viste y gustó en la App y luego comprar por internet o en la tienda. Aveces me ha quedado pequeña la ropa o muy grande. Así que esa es mi recomendación... Buena experiencia con mis compras y devoluciones cuando no me quedan las prendas. Lo único que no me gusta es que al pagar es muy simple, falta más seguridad, ejemplo pedir la tercera clave en cada compra.
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David Ruf
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**Error solucionado**Las imágenes de los artículos en la parte de cambios/devoluciones no se ven, tanto los artículos ya devueltos como en los que aún se pueden devolver. Además, al hacer scroll para ver los artículos que se pueden devolver, hay un momento en que se desplaza automáticamente al inicio. Esto ocurre desde hace dos actualizaciones. Por mi parte, he borrado datos, caché, desinstalar y volver a instalar, reiniciar móvil (Samsung G. S 25 Ultra). Todo lo demás, funciona a la perfección.
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