
Ximena Castañeda
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Perdí mi cuenta de Poppo. La sección está cerrada por todas partes. Cuando inicio sesión con una cuenta de Google, Facebook o cualquier otra, aparecen cuentas nuevas que no son mías. Intento con el ID y me dice que mi contraseña es incorrecta. Hago clic para que me envíen un código de confirmación y dice que no hay nada vinculado. Por favor, si pueden ayudarme, se los agradecería mucho. Por favor, ayúdenme a recuperarla. Esta aplicación es muy buena, por favor, ayúdenme a recuperarla.

Dulce montero
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Un poco triste, seguí las normas al pie de la letra, ya que tengo años siento streamer y aqui me bajo las monedas, pienso que es publicidad engañosa, también le compartí a una amiga y le dije que siguiera las normativas y de repente le bajaron las monedas, envié una queja y su respuesta fue enviar las reglas, he estado en otra plataforma y cuando infringe las reglas te envian pruebas, he visto ha menores de edad trasmitiendo, como es posible siendo una app tan estricta permite esto.
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PoppoLive
16 de julio de 2025
We're sorry for the inconvenience and will address your concern seriously. Please email us at: android.official@poppolive.com

Ruth Nazareth Brito Rojas
hola buenas noches tengo un pequeño inconveniente con la app ya que tengo todo el día de hoy sin hacer live porque no me cuentan las horas i siempre me llega un mensaje que dice : "TU TIEMPO DE TRANSMISIÓN es demasiado corto para ser contado en la duración de la transmisión " quisiera que me dijeran porque me llega ese mensaje espero que me den solución a mi problema
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
PoppoLive
19 de septiembre de 2025
Thanks for your feedback , to assist you more effectively, we encourage you to reach out to our customer service team at android.official@poppolive.com with additional details about your concerns.This allow us better understand the situation and provide more accurate support. Your feedback will be carefully reviewed as part of this ongoing effort.