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Valoraciones y reseñas
4,7
1,14 M reseñas
Juan MG
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de reseñas
21 de septiembre de 2025
Cuando era Stocard y añadías una tarjeta de un sitio que no está en la APP y sale sin foto, tú buscas las fotos y se las añades, y la tarjeta automáticamente aparecía en la APP con el logo de la empresa, igual que si se lo hubiera puesto la APP de serie. Ahora, le pones las fotos pero sale igual sin logo. No quiero nada de pagos, no me interesa, soy contrario a este tipo de políticas. Me veo obligada a instalarla porque ha absorbido a stocard. Por la parte de las tarjetas de fidelización bien.
1 persona ha valorado esta reseña como útil
Klarna Bank AB (publ)
17 de junio de 2025
Gracias por tu comentario, lamentamos mucho las molestias. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios y satisfacer las expectativas de todos nuestros usuarios.
AbelR
- Marcar como inapropiada
16 de septiembre de 2025
Me parece un servicio muy interesante, pero aún no he podido usarlo porque surgió algún error en la verificación de identidad y no me están permitiendo volverlo a intentar ni me están ayudando a solucionarlo, ya es la segunda vez que uno de sus agentes de atención al cliente me sugiere esperar 72h. Una lástima porque como digo el concepto es fantástico.
Estrella Piquero Plaza
- Marcar como inapropiada
3 de agosto de 2025
La idea es buena pero la app es una basura. Se queda pillada cada dos por tres y no deja crear las tarjetas de un solo uso directamente desde la app, hay que hacerlo desde la web y luego ir a la app para realizar la compra. Atención al cliente penoso, dan la misma respuesta de template una y otra vez sin solucionar nada (ni intentarlo), les dices "ya he intentado eso que me dices y no funciona" y te vuelven a pegar EL MISMO template 😂 como hablar con la pared. Son bots?
5 personas han valorado esta reseña como útil
Klarna Bank AB (publ)
3 de agosto de 2025
Hola y gracias por tus comentarios.
La descontinuación de Stocard y su integración en el app de Klarna han sido parte de los esfuerzos de Klarna para simplificar los servicios y ofrecer una experiencia unificada.
Para gestionar tarjetas de fidelidad dentro del app de Klarna, puedes añadir tarjetas físicas escaneando el código de barras.
Saludos
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