Zalando – Mode online
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Über diese App
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Was die Sicherheit angeht, solltest du als Erstes verstehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach deiner Verwendung, deiner Region und deinem Alter variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
Bewertungen und Rezensionen
4.5
1.22 Mio. Rezensionen
Çiçek Gurur
- Als unangemessen melden
23. Juli 2025
Heute ist meine Bestellung angekommen und ehrlich gesagt: Es sieht aus, als wäre der Artikel monatelang getragen worden. Die weißen Kanten sind grau und verschmutzt. Das ist absolut inakzeptabel. Wenn ich Second-Hand-Ware hätte haben wollen, hätte ich nicht den vollen Preis für ein neues Produkt bezahlt. Der Artikel geht selbstverständlich zurück. Ich werde in Zukunft nicht mehr bei Zalando bestellen und ich kann den Shop auch niemandem weiterempfehlen. Unverschämt!!
3 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Zalando SE
23. Juli 2025
Hi Çiçek Gurur, wir möchten uns für die Probleme mit der App entschuldigen. Gern kannst du uns über die App im Abschnitt Hilfe & Kontakt weiteres Feedback übermitteln. Wir haben immer ein offenes Ohr. 🧡 Dein Zalando-Team
Jetmire Berisha Selmani
- Als unangemessen melden
16. September 2025
keine Übersicht was bezahlt ist und was noch effektiv offen ist, nachdem man Bestätigung der Rücksendungen erhalten hat. Keine Übersicht über totalen offenen Betrag den man Zahlen muss. Die App ist sehr sehr kundenunfreundlich. Ständige Zahlungserinnerungen per Mail folgen obwohl die behaltene Ware längst bezahlt ist. Aber nirgends übersichtlich in der App zu sehen.
Zalando SE
16. September 2025
Hallo Jetmire Berisha Selmani, wir schätzen dein Feedback und bedauern die Störung. Wir haben das Thema zur Überprüfung an das Team weitergeleitet. Wenn du weitere Hinweise geben möchtest, nutze bitte„Hilfe & FAQ“. 🧡 Dein Zalando Team.
V S
- Als unangemessen melden
23. August 2025
Ich bin sauer! Ich fand die Board Option eigentlich ziemlich nice! Aber einen Artikel vom Board wieder entfernen? Fehlanzeige! Der BETA Chatbot ist auch keine Hilfe und es gibt auch keine anständige Kontaktmöglichkeit, wenn man keine Anfrage direkt zu einer Bestellung hat. Service-Hotline ruf ich wegen sowas echt nicht an. Usability = 👎👎👎 Sorry!
1 Person fand diese Bewertung hilfreich
Zalando SE
23. August 2025
Hallo V S, es tut uns leid, dass du auf Probleme gestoßen bist. Dein Feedback wurde an unser Team weitergeleitet. Für zusätzliche Hilfe oder um mehr Details mitzuteilen, kontaktiere uns bitte über„Hilfe & FAQ“ in der App. 🧡 Dein Zalando Team.
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impressum@zalando.de
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