
Kai Bausw
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Die App funktioniert, meine Kundenkarte ist hinterlegt & ich kann meine Favoriten abspeichern. Was aber sehr nervte, war die Werbung in der Nachrichtenleiste, die ich trotz Deaktivierung in den Einstellungen bekam. Und das ziemlich häufig. Der Support hat es abgestellt, da ich zum Newsletter angemeldet war. Daher sollte es aber auch in der App deaktivierbar sein, wenn die Werbung durch diese kommt. Bei einer Mail findet man ja einen Link. Aber ohne Mail kein Link und ohne Link keine Chance.
2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Hallo Kai, vielen Dank für deine gute Bewertung und das Feedback. Um die Push Benachrichtigungen auszustellen kannst du über die Einstellungen deines Geräts gehen: “Einstellungen”- “Apps” - "Decathlon App" gehe auf Benachrichtigungen, deaktiviere “Benachrichtigungen zulassen”. Sportliche Grüße, Anna

Felis Silvestris
Das Einkaufserlebnis ist okay, ich finde die Produkte, die ich benötige. Leider sind für mich die Filter nicht immer verständlich. Wenn es an das Eingeben der Lieferadresse geht, klappt es aus irgendeinem Grund nicht auf Anhieb (meine Postnummer wird nicht erkannt). Beim Bezahlen bekomme ich regelmäßig die Krise - ich gebe den Rabatt Code ein, es wird der Betrag angezeigt, aber wenn ich die Bezahlung durchführen will, Flüge ich raus, muss alles neu eingeben und der Code ist ungültig. Frustrieren
Decathlon
22. September 2025
Hallo Felis, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du schlechte Erfahrungen gemacht hast. Uns ist bewusst, dass es frustrierend sein kann, wenn die Suche nicht so funktioniert, wie sie sollte. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Filter zu optimieren und gehen dabei auf das Feedback von Kund/innen ein. Sportliche Grüße, Anna

D. Hemmer
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Echt schwach, genauso langsam wie die Webseite. Sucheinstellungen werden nicht gespeichert. Warenkorb synchronisiert sich nicht zwischen Webseite und App. 10% Rabatt für Newsletter kann nicht vor Ort eingelöst werden und in der App konnte ich es dann mehreren Anläufen finden. Übersicht der Bestellung auch ungünstig, einige Pakete kommen direkt von Decathlon, andere vom Zwischenhändler.
Hallo D. Hemmer, vielen Dank für deine Rezension. Wir sind stetig dabei, die App und unsere Angebote über mehrere Kanäle hinweg zu optimieren. Dabei gehen wir auf das Feedback unserer Kund/innen ein. Sportliche Grüße, Anna